Grazie per aver scelto di utilizzare i servizi di Immobiliare Alle Canarie (“noi” o “nostro”). La presente Refund Policy stabilisce le modalità di rimborso applicabili nel caso in cui tu richieda il rimborso di un pagamento effettuato per i nostri servizi. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica prima di procedere con un pagamento.
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- La richiesta di rimborso deve essere inviata entro e non oltre 7 giorni dal momento del pagamento. Ogni giorno che passa verrà calcolato e decurtato dall’eventuale rimborso riconosciuto sul totale del mensile pagato, frazionato per i giorni utilizzati.
- La richiesta di rimborso deve essere supportata da una motivazione valida e documentata.
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- Processo di richiesta di rimborso. Se desideri richiedere un rimborso, devi inviare una comunicazione scritta alla nostra email di contatto specificando i dettagli del pagamento, la motivazione della richiesta di rimborso e qualsiasi altra informazione rilevante. Valuteremo attentamente la tua richiesta e ti contatteremo per ulteriori informazioni, se necessario.
- Decisione di rimborso. Dopo aver valutato la tua richiesta di rimborso, prenderemo una decisione basata sulle circostanze specifiche del caso. Nel caso in cui la richiesta venga approvata, il rimborso verrà effettuato entro un periodo di tempo ragionevole utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, a meno che non sia diversamente concordato tra le parti.
- Eccezioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare una richiesta di rimborso nei seguenti casi:
- Il servizio è stato completato o fornito in modo soddisfacente in conformità con quanto concordato.
- La richiesta di rimborso è tardiva o non supportata da una motivazione valida e documentata.
- Il rimborso richiesto è per un motivo diverso dai servizi coperti da questa politica.
- Modifiche alla Refund Policy. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa Refund Policy. Ti consigliamo di controllare periodicamente la versione più recente pubblicata sul nostro sito web.
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