Cookies et mémoire du navigateur

Ce que le site conserve dans votre navigateur

Trois données si vous utilisez Inmobilio et une si vous faites une offre, et seulement si vous les utilisez. Ce ne sont pas des cookies : elles sont dans la mémoire de session du navigateur (sessionStorage), qui est propre à l'onglet ouvert et n'est pas envoyée au serveur à chaque page.

1. Noms iac-vetrina-sessione, iac-vetrina-conversazione et iac-vetrina-ultima-attivita.
2. Ce qu'elles contiennent La première, un code aléatoire, créé par votre navigateur, qui ne dit rien de vous. La deuxième, les derniers messages de la conversation avec Inmobilio (60 au maximum), y compris ce que vous avez écrit. La troisième, l'heure du dernier message.
3. À quoi elles servent Le code relie les messages d'une même conversation et nous permet de compter combien de demandes arrivent, pour limiter les abus : il nous parvient avec chaque message et nous l'enregistrons avec la conversation, comme nous l'expliquons sur la page Confidentialité. La copie de la conversation sert à la retrouver quand vous changez de page, et elle reste dans votre navigateur : nous ne l'y lisons pas. L'heure du dernier message sert à savoir quand faire repartir la conversation de zéro.
4. Quand elles sont créées Quand part le premier message à Inmobilio : celui que vous écrivez, l'une des suggestions proposées ou la question déjà prête d'une annonce, qu'Inmobilio envoie pour vous quand vous l'ouvrez après avoir touché « Discuter avec nous ». Si vous n'utilisez pas Inmobilio, ou si vous l'ouvrez sans écrire, elles ne sont pas créées.
5. Combien de temps elles durent Elles restent valables au plus 15 minutes après le dernier message : passé ce délai, la prochaine fois que vous ouvrez Inmobilio, elles sont effacées et la conversation repart de zéro. Vous pouvez les effacer tout de suite avec « Nouvelle conversation », en haut du chat d'Inmobilio. Et en principe, elles disparaissent quand vous fermez l'onglet du navigateur ; elles restent si vous rechargez la page, elles sont copiées si vous dupliquez l'onglet, et certains navigateurs les restaurent si vous rouvrez un onglet fermé.
6. Qui les lit Seulement notre site. Aucun autre service n'y a accès.
7. Le formulaire de l'offre Si vous utilisez le bouton « Faire une offre », le formulaire garde dans la mémoire de l'onglet une seule donnée, iac-offerta-dati : le nom et le téléphone que vous avez écrits (pas l'email) et l'heure à laquelle vous avez envoyé l'offre. Elle vous évite de les retaper si vous relevez votre offre ou faites une autre offre ; elle reste dans votre navigateur et nous ne la lisons pas depuis là. Elle est créée quand vous envoyez l'offre, pas avant. Elle reste valable au plus 15 minutes : passé ce délai, elle est effacée à la prochaine ouverture du formulaire ; en principe elle disparaît aussi quand vous fermez l'onglet, et vous pouvez l'effacer comme nous l'expliquons plus bas. Seul notre site la lit.

Ce que le site n'utilise pas

• Aucun cookie, ni les nôtres ni ceux d'autres services.
• Aucun outil de statistiques de visite.
• Aucun pixel ni traceur de réseaux sociaux, et aucune publicité.
• Aucune vidéo ni publication intégrée depuis des réseaux sociaux ou d'autres sites.
• Aucune police de caractères chargée depuis des services externes : les polices du site, nous les servons depuis notre domaine.
• Aucun compte, donc aucun cookie de connexion.

Les boutons WhatsApp et les liens vers nos profils Facebook et Instagram sont de simples liens : ils n'échangent pas de données avec ces services tant que vous ne cliquez pas dessus. Quand vous les ouvrez, ce sont les conditions et les cookies de ces services qui s'appliquent.

La carte des fiches et OpenStreetMap

Sur les fiches des annonces qui ont une position, votre navigateur télécharge les tuiles de la carte directement depuis OpenStreetMap, sans que vous ayez à cliquer : quand vous ouvrez la page ou, au plus tard, quand vous faites défiler jusqu'à la carte. D'après nos mesures, OpenStreetMap ne dépose pas de cookies, mais il reçoit, comme tout site dont le navigateur télécharge quelque chose, votre adresse IP, les données du navigateur, la zone affichée sur la carte et le nom de notre site, d'où vous venez. La position de la maison sur la carte est volontairement approximative.

La grande carte sur openstreetmap.org ne s'ouvre que si vous cliquez sur le lien.

Pourquoi nous ne vous demandons pas votre consentement

La loi espagnole (LSSI-CE, art. 22.2) exige le consentement pour conserver ou lire des données dans le navigateur du visiteur, sauf quand c'est strictement nécessaire à un service que le visiteur a expressément demandé. Le guide de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), l'autorité espagnole de protection des données, applique la même règle aux cookies et aux technologies similaires.

Les données d'Inmobilio ne sont créées que si vous lui écrivez, ne servent qu'à faire fonctionner la conversation que vous avez ouverte, restent valables au plus 15 minutes après le dernier message et s'effacent avec « Nouvelle conversation » ou, en principe, avec l'onglet. Il en va de même pour la donnée du formulaire de l'offre : elle n'est créée que si vous envoyez une offre, ne sert qu'à ne pas vous redemander votre nom et votre téléphone si vous relevez votre offre, reste valable au plus 15 minutes et disparaît en principe avec l'onglet. Il n'y a pas d'autres cookies ni d'autres traceurs pour lesquels demander un consentement : c'est pourquoi le site n'a pas de bandeau.

Comment effacer quand même les données du navigateur

1. Touchez « Nouvelle conversation », ou fermez l'onglet « Nouvelle conversation », en haut du chat d'Inmobilio, efface tout de suite ses données du navigateur ; quand vous fermez l'onglet, elles disparaissent en principe toutes seules. La donnée du formulaire de l'offre n'a pas de bouton : elle disparaît quand vous fermez l'onglet, ou à la première réouverture du formulaire après 15 minutes. Si votre navigateur rouvre les onglets fermés, passez à l'étape suivante.
2. Ou effacez les données du site Dans les réglages du navigateur, à la rubrique sur la confidentialité ou sur les données des sites, vous pouvez effacer ce qu'un site a conservé ou empêcher les sites de conserver des données. Si vous l'empêchez, le reste du site fonctionne quand même ; Inmobilio pourrait ne pas fonctionner, et le formulaire de l'offre ne retiendra pas votre nom ni votre téléphone.
3. Et pour les données que nous avons sur le serveur Ce que vous avez écrit à Inmobilio et les offres que vous avez faites se trouvent dans notre base de données, pas dans le navigateur : pour les faire effacer, écrivez à info@immobiliareallecanarie.com.

Si un jour nous ajoutions des cookies

Si un jour nous utilisions des cookies ou des outils qui ne servent pas seulement à faire fonctionner le site, par exemple pour les statistiques ou la publicité, nous vous demanderions d'abord votre consentement, que vous pourriez refuser ou retirer quand vous le voudriez, et nous mettrions à jour cette page avec le nom de chaque cookie, ce à quoi il sert, combien de temps il dure et qui le lit.