Mentions légales

Qui gère le site

Immobiliare alle Canarie est l'agence immobilière du groupe Toda Canarias. La société qui la détient et qui gère ce site est Tenerife Surprise 2017 S.L. Voici les informations que la loi espagnole sur les services de la société de l'information (LSSI-CE, art. 10) nous demande de tenir à votre disposition.

• Dénomination sociale : Tenerife Surprise 2017 S.L.
• Numéro d'identification fiscale (NIF, anciennement CIF) : B76760909.
• Siège : Avenida Golf del Sur 25, 38639 San Miguel de Abona, Ténérife, îles Canaries, Espagne..
• Email : info@immobiliareallecanarie.com.
• WhatsApp : +34 642 796 365, pour parler directement à une personne de l'agence.
• Inscription au Registro Mercantil (le registre du commerce espagnol) de Santa Cruz de Tenerife : tome (tomo) 3554, folio 101, feuille (hoja) TF-60566, inscription 1.

Ce que nous faisons

Nous sommes Luca, Alessandra et Stefano, une agence immobilière aux Canaries, entrepreneurs ici depuis 2017. Nous accompagnons ceux qui achètent, vendent ou louent une maison et ceux qui reprennent une activité commerciale, souvent avec des agences partenaires des îles. Nous parlons italien, espagnol et anglais.

Le site sert à faire connaître les biens dont nous nous occupons, à expliquer comment fonctionnent l'achat, la vente et la location aux Canaries, et à vous mettre en contact avec nous. Sur le site, on n'achète rien et on ne paie rien : toute négociation se fait avec une personne de l'agence.

Les prix des annonces sont ceux demandés pour le bien. Ils ne comprennent pas les impôts et les frais de la transaction à la charge de l'acheteur, que nous expliquons avec les sources officielles dans le guide « Taxes et frais ». Si vous achetez avec nous, vous ne payez pas notre accompagnement : la commission de l'agence est, en règle générale, payée par le vendeur.

Comment utiliser le site

Le site est en accès libre et gratuit : pas besoin de vous inscrire, il n'y a ni compte ni mot de passe. En l'utilisant, vous acceptez ces conditions.

• Utilisez le site et Inmobilio pour chercher une maison, vous informer et nous parler, pas à d'autres fins.
• N'essayez pas de forcer le site, Inmobilio ou les services qui les font fonctionner, et ne les surchargez pas de requêtes automatiques : c'est pour cela que nous limitons le nombre de messages à Inmobilio par heure.
• N'écrivez pas à Inmobilio les données d'autres personnes sans leur permission, ni des données que vous ne voulez pas nous communiquer : celles qui servent à vous rappeler suffisent.
• Nous pouvons mettre à jour, corriger ou retirer des contenus et des annonces à tout moment, même sans préavis.

Quelle valeur ont les annonces et les guides

Une partie des annonces nous vient des agences partenaires avec lesquelles nous collaborons. Nous les contrôlons avant de les publier et les recontrôlons au fil du temps, mais le prix, la disponibilité, les surfaces et les caractéristiques peuvent changer d'un jour à l'autre. Avant de faire une offre ou de signer quoi que ce soit, confirmez toujours les données avec nous : ce qui fait foi, ce sont les documents du bien, pas l'annonce.

Les guides racontent comment les choses fonctionnent aux Canaries, avec les sources officielles et la date à laquelle nous les avons lues. Ils donnent une orientation générale, pas un conseil juridique, fiscal ou financier sur votre cas : les règles changent, et pour prendre une décision, il faut l'avis d'un professionnel qui connaisse votre situation.

Les annonces et les guides ne sont ni une offre qui nous engage ni un conseil. Un engagement ne naît que d'un accord écrit avec nous.

Inmobilio répond grâce à l'intelligence artificielle

Inmobilio, l'assistant du site, est une intelligence artificielle, pas une personne. Nous le disons à côté du chat, et si vous le lui demandez, il le confirme lui-même, comme le prévoit l'art. 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle. Il cherche parmi les annonces publiées et vous propose une maison à la fois, enregistre les coordonnées que vous nous laissez et ce que vous nous dites chercher ou proposer. Il répond aux questions pratiques avec les informations de nos guides, qui sont une orientation générale et non un conseil : ce que nous disons des guides plus haut s'applique.

Inmobilio ne négocie pas les prix, ne fait pas de remises, ne donne pas de conseils juridiques, fiscaux ou sur les prêts immobiliers et ne prend pas d'engagements en notre nom : sur tout cela, c'est une personne de l'agence qui vous répond. Ses réponses peuvent contenir des erreurs : la règle des annonces vaut donc ici aussi, confirmez avec nous avant de décider. Comment nous traitons ce que vous lui écrivez, nous l'expliquons sur la page Confidentialité.

À qui appartiennent les textes et les images

• Les textes et les guides du site sont notre propriété, celle de Tenerife Surprise 2017 S.L. Vous pouvez en citer de courts passages avec le lien vers la page ; pour les reproduire en entier ou pour un usage commercial, il faut notre permission écrite.
• Les photos des annonces appartiennent aux agences et aux propriétaires qui nous les confient : on ne peut ni les copier ni les réutiliser. Celles des agences partenaires portent leur filigrane, que nous ne retirons jamais.
• Les images d'illustration, quand nous en utilisons, sont générées par intelligence artificielle et nous le signalons par le sigle IA sur l'image, expliqué en bas de page, conformément aux obligations de transparence de l'art. 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle.
• Les tuiles des cartes sur les fiches des annonces proviennent d'OpenStreetMap, avec leur attribution.
• Le nom Immobiliare alle Canarie ne peut pas être utilisé pour se présenter comme nous ou pour parler en notre nom.

Liens vers d'autres sites

Dans nos pages, vous trouvez des liens vers des sites que nous ne gérons pas : les sources officielles des guides, OpenStreetMap, WhatsApp, nos profils Facebook et Instagram, les sites du groupe. Nous les mettons parce qu'ils vous sont utiles, mais nous ne répondons ni de leurs contenus ni de la façon dont ils traitent vos données : quand vous les ouvrez, ce sont leurs conditions qui s'appliquent.

Loi applicable

Ces mentions légales et l'utilisation du site sont régies par la loi espagnole. Pour les litiges, ce sont les règles de compétence des tribunaux prévues par la loi qui s'appliquent, y compris celles qui protègent ceux qui agissent en tant que consommateurs. Si vous agissez en tant que consommateur, le choix de la loi espagnole ne vous prive pas de la protection que vous assure la loi du pays où vous vivez, dans les cas prévus par l'art. 6 du règlement (CE) n° 593/2008 (Rome I).

Si quelque chose dans ces pages vous semble inexact ou peu clair, écrivez-nous à info@immobiliareallecanarie.com : nous le corrigeons.